技术服务行业的现状：不突围，就出局
现在的技术服务市场，竞争太激烈了。
打开手机，各种服务广告铺天盖地。你做网站维护，隔壁公司也在做。你搞软件开发，满大街都是类似的团队。
最让人头疼的是，大家都在比价格。
你报价五千，他就敢报三千。长此以往，利润越来越薄，活儿越干越累。这不叫生存，这叫硬扛。
想活下去，必须换个思路。不能在一条路上挤死，要学会差异化突围。
法则一：做减法，深耕细分领域
很多技术公司什么都想做。既想做网站，又想做APP，还想搞小程序。
结果就是，样样通，样样松。
客户为什么要选你？因为你看起来像个杂货铺，什么都卖，但什么都不精。
突围的第一招，是专注。
不要试图服务所有人。试着只服务某一类人，或者只解决某一种问题。
- 比如，不搞通用开发，专门做“餐饮行业点餐系统”。
- 比如，不接杂活，只做“老旧设备的数据迁移”。
当你在这个细分领域做到了第一，客户想找这类服务，第一个想到的就是你。这时候，你就拥有了定价权。
法则二：跳出技术本身，关注客户体验
技术人员容易犯一个毛病：太迷恋技术。
总觉得自己的代码写得最漂亮，架构最先进。但客户听不懂这些，也不在乎这些。
客户在乎什么？在乎你能不能让他省心。
什么叫省心？
- 沟通顺畅，不掉链子。
- 响应及时，有问题随时能找到人。
- 交付靠谱，不延期，不推卸责任。
这就是客户体验。
如果你的服务能让客户感到舒适、被尊重，哪怕你的技术不是最顶尖的，客户也愿意长期跟你合作。因为比起冷冰冰的技术，人更愿意为“感觉良好”买单。
法则三：会讲故事，建立情感连接
这听起来有点虚，但非常管用。
技术服务往往是冷冰冰的代码和机器。但提供服务的人，是有温度的。
不要只发冷冰冰的报价单。要学会讲你的故事。
讲你为什么要创业？讲你帮客户解决了什么难题？讲你团队里发生的趣事？
这就是品牌故事。
当客户了解了你背后的理念，觉得你是个靠谱、有趣的人，他们就会对你产生信任。这种信任，是竞争对手用低价攻不破的堡垒。
总结
竞争虽然激烈，但机会永远留给有准备的人。
不要做那个随时可以被替换的“技术工人”。要努力成为那个在细分领域有绝活、服务体验好、有独特魅力的专家。
记住这三个词：专注、体验、故事。
这就是你突围的武器。
